Bidang PHU Kanwil Segera Lakukan Survey Ukur Kepuasan Bimsik Haji

Diposting pada: Jumat, 11 September 2020
Foto

Jambi (Humas) –Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Jambi melalui Bidang Penyelenggaraan Haji dan Umrah dalam waktu dekat ini akan melakukan survey untuk mengukur tingkat kepuasan jemaah haji terhadap pelaksanaan Bimbingan Manasik (Bimsik) haji di Provinsi Jambi, hal ini sebagaimana disampaikan penanggung jawab survey, H.Muhammad Bafadhal kepada Humas, Kamis (10/9).

Muhammad yang juga merupakan Kasi Bina Haji Reguler dan Advokasi Haji tersebut mengungkapkan adapun objek pada survey nantinya adalah jemaah haji Provinsi Jambi yang berangkat pada musim haji tahun 1440H/2019M.

“Nantinya metode pemilihan sampel: Proportional Random Sampling (Sampel dipilih secara acak dan jumlahnya proporsional sebanyak jemaah haji per Kabupaten/Kota,” katanya.

Adapun komponen survey meliputi pelaksanaan bimbingan manasik di KBIHU, pelaksanaan bimbingan manasik di KUA Kecamatan, pelaksanaan bimbingan manasik di Kankemenag Kabupaten/Kota dengan unsur yang dilakukan penilaian meliputi penyelenggara bimbingan, pembimbing manasik, pelaksanaan bimbingan Manasik serta unsur pendukung lainnya.

“Nantinya pengolahan data dari hasil survey dengan sejumlah metode diantaranya Metode pengolahan : editing, coding, data entry & validasi kemudian Metode analisis : Analisis Deskriptif, CSI (Customer Satisfaction Index) & IPA (Importance-Performance Analysis),” jelasnya.

“Alhamdulillah SK Tim Survey telah ditandatangani Ka.Kanwil, nantinya kita jadwalkan bahwa pelaksanaan survey di akhir bulan September. Mudah-mudahan ini menjadi salah satu tolak ukur, hal ini tentu perlu dukungan serta komitmen dari para penyelenggara agar pelayanan kepada Jemaah terus meningkat,” pungkasnya.

Data dari Badan Pusat Statistik (BPS), melaporkan Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia (IKJHI) 1440H/2019M naik menjadi 85,91 dan masuk dalam kategori sangat memuaskan . Ini merupakan capaian tertinggi sepanjang dilakukannya Survei Kepuasan Jemaah Haji Indonesia yang telah dimulai sejak tahun 2010 bahkan sepanjang sejarah perhajian di Indonesia.



Sumber :

Penulis : Papihani

Editor : Paspihani

Unduh Info Penting

  1. Surat Kegiatan Daerah Tahun 2021 Dirjen Bimas Islam (kemarin) >>> Unduh
  2. Surat Edaran Pengajian Kenaikan Pangkat Penghulu (10 hari yang lalu) >>> Unduh
  3. Nota Dinas Pendataan Vaksinasi Covid-19 (14 hari yang lalu) >>> Unduh
  4. Surat Pendataan Seluruh ASN Persiapan Vaksinasi Covid-19 Tahun 2021 (14 hari yang lalu) >>> Unduh
  5. Pendataan Dewan Hakim MTQ-STQ Tahun 2021 (15 hari yang lalu) >>> Unduh

Contact Details

Telephone: (0741) 63214
kanwiljambi@kemenag.go.id
https://jambi.kemenag.go.id

Address: Jalan Jenderal Ahmad Yani No.13, Telanaipura, Kota Jambi, Jambi 36361

Install Humas TV

SITUSWEB KEMENAG RI KANTOR WILAYAH PROVINSI JAMBI

Ini adalah situsweb resmi Kementerian Agama RI Kantor Wilayah Provinsi Jambi